Xiaomi Poco X3 Pro Ana Kart Sıkıntısı

Xiaomi poco x3 Pro 8/256 GB telefonumu kullanırken durduk yere kapandı ve açılmadı garantisi devam ettiği için garantiye gönderdim sonrasında kullanıcı hatasından dolayı olduğunu 1730TL karşılığında yapılacağı söylendi. Kabul ettim ve onarım sağlandı. Bu kısma kadar normal olarak Tüketici Hakları'na şikayetim olmuştu. Hatanın benden kaynaklanmadığına dair, bu kısımdan sonrası ise şu şekilde, cihazı aldım anakartı vs değişmiş dendi. Cihazı kullandım 1 2 ay içinde tekrar aynı sorundan durduk yerde kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı tekrar garantiye gönderdim gene aynı şekilde ana kart değişimi yapılmış ürün 2 gün önce elime ulaştı. Kullanmak için açtım ve telefon dondu ve kapandı kendi kendine, açmaya çalıştım ve hiçbir şekilde açılmadı tekrar garantiye gönderdim, yaklaşık 3 4 aydır garantiye uğraşmaktan yoruldum birçok kişisel bilgim kayboldu telefonun içinde. 3 kez aynı hatadan dolayı garantiye gönderdim üstelik ilk gönderimde 1730 TL. Ödeme yaptım sorun çözülmedi, şimdi cihazın tekrar aynı şekilde ana kartı değiştirilmiş ve tarafıma gönderim sağlanmış benim kesinlikle bir onarım talebim olmadı değişim için göndermiştim. Kafasına göre sürekli ana kart değişimi yapıp gönderim sağlıyorlar ürünün garantisinin bitmesine 2 ay gibi bir zaman var ben nereden bileyim bu ana kartın da aynı şekilde 2 ay sonra bozulmayacağını, o kadar ilgisiz bir servisi var ki yaşamış olduğum sorunu hiçbir şekilde dinlenmiyor hep hazır kalıp mesajlarla ilgileniyorlar.





















Kral aynı sorun bende de vardı 3 kez garantiye gitti geldi 2. Sinde ana kart değişti 1. De altbord değişti garanti süresinin bitmesine 2 ay vardı Tüketici Hakları'na başvurdum malin yenisini talep ettim şükür hatanın bende olmadığı çıktı şirket beni haksiz buldu kullanıcı hatası dedi bilirkişi raporunda da ürün ayıplı hatalı çıktı 15 gün içinde yenisi elime geliyor