Poca Hesabımdan Banka Transferlerinde Yüksek Ve Belirsiz Ücret Kesintileri

Poca hesabımdan Enpara banka hesabıma para çekerken, mesai saatleri içinde ve dışında her para çekiminde ekstra ücret kesintisi yapılmaktadır. Yaklaşık 3-4 gündür devam eden bu uygulamada, çekim limitine göre 7,50 TL ile 150 TL arasında değişen tutarlarda kesinti alınıyor ve özellikle mesai dışındaki kesintiler aşırı yüksek seviyelere ulaşıyor.

Bu ücretlendirmelerin açık, şeffaf ve makul olmadığını düşünüyorum. Poca tarafından yapılan bu ekstra kesintilerin gözden geçirilmesini, ücretlerin makul seviyelere düşürülmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.