to read complaints and reviews, or file yours.PO Sosyal Lig Ödülüm Yatırılmadı!
Sosyal lig uygulamasında düzenlenen 16. Hafta sıralamasında 93. Oldum ve bu kapsamda kazandığım 1000 TL yakıt ödülüm henüz hesabıma yatırılmadı.
Kazanmış olduğum yakıt ödülünün bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Evet aradınız, tarafıma ulaştınız. Sosyallig platformuna email atmam gerekiyormuş... 23.12.2025(dün) email de attım. Ayrıca bunu atmak zorunda da değilim yakıt sizin uygulamanıza yüklenecek ise bunun takibini siz yapacaksınız. Sizin çözümünüzün takipçisi ben olacaksam ben neden bu mecraya yazıyorum. Aksiyonunuzun acilen alınıp, tarafıma ödülüm olan yakıtın tanımlanmasını talep ediyorum. Hak ettiğimiz örül içinde böyle gereksiz zamanın çalınmaması için de kendi süreçlerinizi kontrol edip, kök nedeninizi çözmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Konu ile ilgili herhangi bir çözüm söz konusu değildir. Sosyallig ve Petrol Ofisi yetkililerinin bilgisine. Acil olarak tarafıma hak etmiş olduğum ödülün yatırılmasını talep ediyorum.
