to read complaints and reviews, or file yours. 
Plus It Çözümleri fiber internet abonesiyim (Abone No: 5816**84). Son 5 gün içinde toplam dört kez internet kopma sorunu yaşadım. Her arıza sonrası bir gün boyunca internetsiz kalıyor, ertesi gün teknik servis geliyor. Her seferinde arızanın giderildiği söyleniyor, ancak 24 saat geçmeden tekrar “los” lambası kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Gelen ekipler sadece soket değiştirip gidiyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Sorunun yaşandığı adres: Çankaya/Ankara. Bu kopmalar günün her saatinde, rastgele zamanlarda meydana geliyor ve evdeki tüm işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için hayatımız olumsuz etkileniyor. Plus It Çözümleri müşteri hizmetlerini her seferinde aradım, ancak onlar da sadece servis yönlendirmekle yetiniyor ve bölge acentasına şikayetimi ilettiklerini belirtiyorlar. Fakat aynı ekip tekrar gelip geçici müdahaleler yapıyor, hiçbir değişiklik olmuyor.
Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında ve bu süreçte 4 gün boyunca internete erişemedim; buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Plus It Çözümleri’nden beklentim, artık bu soruna kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. CİMER'e başvuracağım.
Plus ıt Çözümleri üzerinden aylık kira ile kullandığım TP-Link Archer c6 modemimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca yetkililere bildirdim, her seferinde sadece modemi resetlemem söyleniyor fakat bu hiçbir şekilde çözüm sağlamıyor. Modemi farklı prizlerde den...
Plus It Fiber 100 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık 1 aydır günün her saatinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını ve bina içi tesisatı kontrol ettirmemi söylediler. Binamız yeni ...
Plus ıt firması ofisimizin Network altyapısını güncelledi ama gerçekten çok kalitesiz malzeme kullanmışlar. Cat 6 kablo çekeceklerini söylediler, ama ...
Yorumlar