to read complaints and reviews, or file yours.Plus It Mobil Uygulaması Iphone 15'de Çöküyor, Destek Yok
Plus It mobil uygulamasını iPhone 15 telefonumda yaklaşık 2 haftadır her giriş denememde kullanmaya çalışırken sürekli hata veriyor ve beni uygulamadan atıyor. Uygulamaya neredeyse hiç giremiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem uygulamanın bu şekilde kullanılamaz olması hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Plus It mobil uygulamasındaki bu sorunun acil olarak teknik ekip tarafından incelenmesini, gerekli güncellemelerin yapılarak uygulamanın stabil çalışır hale getirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceyda Hanım, Plus It mobil uygulamasını iPhone 15 cihazınızda kullanmaya çalışırken yaşadığınız sürekli hata ve uygulamadan atılma sorunu nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de aynı derecede üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Bu sorunu en kısa sürede çözebilmek adına teknik ekibimiz hâlihazırda inceleme başlattı. Uygulamanın stabil çalışması için gerekli güncellemeleri yapacak ve süreçle ilgili sizleri Şikayetvar üzerinden bilgilendireceğiz. Bu arada hizmetimizden yararlanabilmeniz için geçici bir çözüm sunuyoruz: Plus It web sitesine veya masaüstü tarayıcınız üzerinden hesabınıza giriş yaparak aynı hizmetleri kullanabilirsiniz. Mobil uygulama sorunu çözülene kadar bu alternatif erişim yolu ile işlemlerinizi sorunsuz bir şekilde sürdürebilirsiniz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorunun tamamen giderilmesi adına çalışmalarımızı sürdüreceğiz ve gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Saygılarımızla,
Sorun devam ediyor mu?