Vodafone Ve Playweez Üyeliği Yanıltıcı Onay Sonrası Ücret İadesi Talebi

Vodafone’un sitesinde Youthall üzerinden bir staj başvurusu yaparken yönlendirildiğim sayfada üyelik için tekrar bir site açıldı ve SMS onayı istendi. Sayfada yeterli ve açık bir bilgilendirme olmadığı için bu onayın neye ait olduğunu tam anlayamadan SMS kodunu girdim ve sadece staj başvurumu tamamladığımı zannettim.

Ancak hemen ardından telefonuma gelen mesajla Playweez isimli bir platforma aylık 319 TL karşılığında abonelik onayı verdiğimi, bu onayın da Vodafone üzerinden tanımlandığını fark ettim. Saniyeler içinde aboneliği iptal ettim fakat ücret iadesiyle ilgili ne Vodafone tarafında ne de Playweez tarafında ulaşabileceğim net bir yol ve açıklama bulamadım. Türk Telekom hattı kullanıyor olmama rağmen böyle bir aboneliğin bu kadar kolay ve yanıltıcı şekilde başlatılabilmesini kabul edemiyorum.

İnternet üzerinden bu şekilde bir **aldatıcı bir duruma** çekildiğimi düşünüyorum. Sayfada daha net, büyük ve anlaşılır bir bilgilendirme ve ücret uyarısı olsaydı bu onayı kesinlikle vermezdim. Vodafone’un ve ilgili iş ortağının, benim adıma başlatılan bu Playweez üyeliğini tamamen iptal ederek 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunların tekrar yaşanmaması için yönlendirme ve onay ekranlarının açık, şeffaf ve kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.