to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımın mobil faturasını kontrol ettiğimde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playweez isimli servis üzerinden 545****06 numaralı hattıma 3699 koduyla 279,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik ve ücretlendirme tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir; ben asla Playweez aboneliği almadım.
Playweez hakkında iki kez şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen, mobil faturama yansıtılan 279,00 TL’lik bu fazla ücreti hâlen iade alamamış durumdayım. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım başvurulara da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Herhangi bir onay vermediğim, haberdar edilmediğim ve isteğim dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle kesilen 279,00 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 11.25’te 3699 numaralı kısa mesaj servisinden gelen bir SMS ile hattıma izinsiz bir Playweez üyelik/abonelik başlatıldığını daha sonra fark ettim. Ben bu abonelik için hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir üyelik işlemi yapmadım, herhangi bir linke tıklayarak ya da bir f...
28.01.2026 tarihinde gelen fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu indirmedim, kullan...
Playweez adlı servise, bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatıldığını ve bunun Vodafone faturalı hattıma yansıtıldığını bugün faturamı ödemek isterken fark ettim. 18 Aralık 2025 ve 3 Ocak 2026 tarihli faturalarımda Playweez adı altında ayrı ayrı 232,5 TL olmak üzere toplam 465 TL tutarında ücret...
11/01/2026 saat 17.54 te, onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servise Vodafone hattım üzerinden abonelik başlatıldığını tesadüfen fark ettim. “3699” koduyla Vodafone un söylediğine göre 279 TL abonelik ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Bu servisi asla kullanmadım, içeriği hakkında bilgiye...
Aylardır Playweez isimli bir hizmet nedeniyle Vodafone faturalı hattımdan her ay 229 TL ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadığım ve isteyerek böyle bir abonelik başlatmadığım halde faturama bu tutar yansıtılıyor. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ...
Yorumlar