to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Playweez Aboneliği Nedeniyle 239 TL İade Talebi
22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 20:06’da Playweez oyun servis aboneliğim, onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve hattımdan vergiler dahil 239 TL ücret çekilmiştir. Bana SMS ile aboneliğin başladığı, her ay otomatik yenileneceği ve iptal için “iptal playweez” yazarak 3699’a göndermem gerektiği bildirildi.
Bu mesaj sonrası talimatlara uyarak takip eden ilk iş günü içinde hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Görüşmelerde ve bilgilendirmede, bu haksız çekim için ücret iadesinin hattıma bu ay içinde sağlanacağı belirtildi. Ancak verilen bu sözlere rağmen, geçen süreye karşın 239 TL tutarındaki ödemenin iadesi hattıma yapılmadı.
Onayım dışında başlatılan bu abonelik sebebiyle kesilen 239 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
İade oluştu denildi 2 aydır faturama yansımadı.
Ocakta yansıyacak denildi olmadı şubat ayında yansıyacak denildi yine yansımadı
İşlemin tamamlandı
