Onaysız Playweez Aboneliği Nedeniyle 239 TL İade Talebi

Anıl · 2026-01-25T04:54:25+03:00

22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 20:06’da Playweez oyun servis aboneliğim, onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve hattımdan vergiler dahil 239 TL ücret çekilmiştir. Bana SMS ile aboneliğin başladığı, her ay otomatik yenileneceği ve iptal için “iptal playweez” yazarak 3699’a göndermem gerektiği bildirildi. Bu mesaj sonrası talimatlara uyarak takip eden ilk iş günü içinde hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Görüşmelerde ve bilgilendirmede, bu haksız çekim için ücret iadesinin hattıma bu ay içinde sağlanacağı belirtildi. Ancak verilen bu sözlere rağmen, geçen süreye karşın 239 TL tutarındaki ödemenin iadesi hattıma yapılmadı. Onayım dışında başlatılan bu abonelik sebebiyle kesilen 239 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Playweez

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Anıl

İade oluştu denildi 2 aydır faturama yansımadı.

Anıl

Ocakta yansıyacak denildi olmadı şubat ayında yansıyacak denildi yine yansımadı

Anıl

İşlemin tamamlandı

Benzer Şikayetler

İstem Dışı Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Songül

Playweez

1.568

12/07/2025 tarihinde tarafıma, “Playweez” adlı bir dijital oyun servisine abone olduğuma dair 3699 numaralı kısa mesaj gönderildi. Bu servise kendi isteğimle abone olmadım. Büyük ihtimalle yanlışlıkla veya bilgim dışında bir şekilde abonelik başlatılmıştır. Abonelik başlatıldığını fark eder etmez, ...

istem-disi-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-2.jpg

istem-disi-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg

Playweez'den İzinsiz Abonelik Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

Nurullah

Playweez

447

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum 5053****59 numaralı hattım üzerinden, Playweez adlı firma tarafından 3699 servis kodu ile, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını, 25.12.2025 tarihinde Aralık 2025 dönemine ait faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS, on...

İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi

Çağrı

Playweez

3.550

30 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir onay vermediğim halde Playweez isimli servise aylık abonelik başlatıldığını gördüm. Farklı bir şifre beklerken Playweez’den mesaj geldi ve istem dışı üyelik oluşturulmuş. Mesaj gelir gelmez, ilk beş dakika içinde “iptal playweez” yazarak 3699’a SMS gönderdim. B...

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücret Talebinin İptali

Kabil

Playweez

3.306

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını bugün, 25.12.2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 239 TL çekileceğine dair mesaj aldım. Ardından “3699 Playweez Servisi abon...

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücretinin Geri Ödeme Ve İptal Talebi

Mehmet

Playweez

4.212

Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 20 Aralık 2025 tarihinde saat 18.21’te 239 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için hiçbir talepte bulunmadım, onay vermedim ve herhangi bir işl...

1 Destek