to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Üyeliği Nedeniyle Hattıma Yansıtılan 279 TL Ücretin İadesi Talebi
Playweez adlı hizmete, tamamen bilgim dışında bir şekilde üyelik başlatıldığını bugün fark ettim. Aynı gün içinde başlayan bu izinsiz üyelik nedeniyle Türk Telekom’a ait, sonu 3389 ile biten hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmış.
Üyeliğin nasıl ve ne şekilde başlatıldığını bilmiyorum; herhangi bir onay verdiğimin ya da bilerek bir işlem yaptığımın farkında değilim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve hattımdaki bu üyeliği iptal ettirdim; ancak hattıma yansıtılan 279 TL’lik haksız ücret hâlen duruyor.
Ben bu üyeliği kendi isteğimle başlatmadığım için, hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İzinsiz şekilde başlatılan bu üyeliğin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
