to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücretin İadesi
Playweez isimli site üzerinden hattıma bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmıştır. 17.10.2026 tarihinde saat 12:51’de telefonuma Playweez oyun servis aboneliğinin başladığına dair, aylık 319 TL ücretli olduğunu belirten bir SMS gelmiştir. Bu üyelik için hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir forma tıklamadım veya talepte bulunmadım.
Aboneliği fark eder etmez iptal işlemi yaptım ancak buna rağmen hattıma 319 TL yansıtıldı. Ayrıca iptal mesajı için de ücret alındığını gördüm. Türk Telekom hattım üzerinden, tamamen iznim dışında başlatılan bu abonelik ve iptal süreci nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Playweez ve Türk Telekom’un izinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 319 TL ücretin ve iptal mesajı için alınan bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür onaysız üyeliklerin tekrar edilmeyeceğine dair gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
