to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücret İade Talebi
Şikayetvar’da şikayet yazmaya çalışırken bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir servise abone edildiğimi fark ettim. Kısa bir süre sonra telefon operatörümden “Playweez aboneliği 319 TL/ay’dır ve aylık yenilenir” şeklinde bir SMS aldım ve hattıma 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
İnceleme sonrasında Playweez aboneliğimin başlatıldığını anladım ve hemen aboneliği iptal ettim. Ancak bu işlem tamamen iznim olmadan gerçekleştiği için alınan 319 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hem Playweez hem de bu süreçte adı geçen tüm taraflardan, haksız şekilde tahsil edilen 319 TL’nin en kısa sürede hattıma/banka hesabıma iade edilmesini ve bu tür onaysız aboneliklerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
