to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a kayıtlı 05426905*** numaralı faturalı hattımda, 22.02.2026 tarihinde 3699 kısa kodu üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu işlemle ilgili olarak hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını faturamda fark ettim. Bu abonelik kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışında başlatılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iznim ve rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin iptalini talep ettim ve aboneliğimi sonlandırdım. Ancak Türk Telekom, ücret iadesi konusunda yetkili olmadığını, iade talebim için Playweez müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini iletti.
İznim ve talebim olmadan hattıma tanımlanan Playweez aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve onayım olmadan hiçbir şekilde bu tür ücretlendirmelerin yapılmamasını istiyorum.
Türk Telekom’a kayıtlı 0544**90 … numaralı faturalı hattımda, 31.01.2026 tarihinde 3699 kodu üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve ...
15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını, Aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. Faturamda “3699” koduyla toplamda yaklaşık 239 TL tutarında farklı ücretin yansıtıldığını gördüm. S...
22.01.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...
Bilgim ve iradem dışında, 25.01.2026 tarihinde Playweez adına hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle faturama 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum...
Türk Telekom hattıma, Playweez adına hiçbir onayım ve işlemim olmadan 3699 koduyla 20 Ocak 2026 tarihinde abonelik tanımlandığını, Ocak 2026 dönemine ait fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da SMS gelmedi; tamamen bilgi...
Yorumlar