Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34694061
5
Asım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 251,39 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Asım
Playweez
29 Aralık 2025 01:15
499
Asım'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederiz iyi ki varsınız...”

9 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Playweez isimli hizmete abonelik yapıldığını ve Türk Telekom hattıma 251,39 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir içerik ya da hizmet kullanmadım.

Durumu öğrendikten sonra Playweez müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine operatörüm Türk Telekom’a da şikayette bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme ya da iade işlemi yapılmadı. 5325****61 numaralı hattın kullanıcısı olarak, bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 251,39 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesi yapılmaması ve bu haksız abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılmaması halinde, hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-25139-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
izinsiz-playweez-aboneligi-ve-25139-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
Playweez Logo
Playweez
02 Ocak 15:28 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Asım
Asım
02 Ocak 18:17

Teşekkürler ederim ücret iadesi gerçekleşti.

Asım
Asım
02 Ocak 18:18

Teşekkürler ederiz iyi ki varsınız...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdulkadir
Abdulkadir
Benzer Şikayeti Var

En kısa sürede müşteri temsilcisi arayacak deniyor arayan yok izinsiz playweez üye yapılmış iptal ettim ama ücret geri yansımadı Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım bu işi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nedret sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelikle Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler Ve İade Talebim

profile
Nedret
Playweez
04 Ekim 2025 22:00
4.455

Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom hattım (054*********22) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 27.03.2025 tarihinde faturama 153,85 TL, 27.04.2025 tarihinde 153,...

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-6.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-5.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-4.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-3.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-2.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-1.jpg
1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Tayfun
Playweez
15 Aralık 2025 23:00
515

Playweez adlı hizmete hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, 30.11.2025 tarihli Türk Telekom faturama Playweez adına farklı tutarlarda ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturamda 59,75 TL, 36,77 TL ve 99,58 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ haksız şekilde t...

onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Ahmet
Playweez
07 Aralık 2025 21:37
739

08.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı servise hattım üzerinden abonelik başlatılmış ve 08–18 Kasım 2025 tarihleri arasında, hattıma kayıtlı 0551*****26 numaralı hattan toplamda yaklaşık 392 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Playweez’i hiçbir zaman indirmedim, kullanmadım v...

Video Şikayetler Tümünü Gör

3699 Playweez Aboneliği Yapılmış! videonun kapak resmi

3699 Playweez Aboneliği Yapılmış!

profile
Yusuf
Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış! videonun kapak resmi

Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış!

profile
Erol
Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor! videonun kapak resmi

Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor!

profile
Recep
Playweez İptal Edilsin Abonelik videonun kapak resmi

Playweez İptal Edilsin Abonelik

profile
Sibel
Playweez Onaysız Abonelik Yapmış! videonun kapak resmi

Playweez Onaysız Abonelik Yapmış!

profile
Aziz
Playweez Haksız Ücret Alıyor! videonun kapak resmi

Playweez Haksız Ücret Alıyor!

profile
Meryem

Öne Çıkan Konular

Playweez aboneliği Playweez abonelik iptali Playweez müşteri hizmetleri Playweez iptal edemiyorum Playweez türk telekom
Benzer Şikayet Yaz