to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 251,39 TL Ücret İadesi Talebi
9 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Playweez isimli hizmete abonelik yapıldığını ve Türk Telekom hattıma 251,39 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir içerik ya da hizmet kullanmadım.
Durumu öğrendikten sonra Playweez müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine operatörüm Türk Telekom’a da şikayette bulundum; ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme ya da iade işlemi yapılmadı. 5325****61 numaralı hattın kullanıcısı olarak, bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 251,39 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapılmaması ve bu haksız abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılmaması halinde, hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Teşekkürler ederim ücret iadesi gerçekleşti.
Teşekkürler ederiz iyi ki varsınız...
En kısa sürede müşteri temsilcisi arayacak deniyor arayan yok izinsiz playweez üye yapılmış iptal ettim ama ücret geri yansımadı Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım bu işi