to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturamı kontrol ettiğimde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playweez isimli servis üzerinden 5528****30 numaralı hattıma 3699 koduyla 239,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik ve ücretlendirme tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.
Playweez hakkında iki kez şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen, mobil faturama yansıtılan 239,00 TL’lik bu fazla ücreti hâlen iade alabilmiş değilim. Herhangi bir onay vermediğim, haberdar edilmediğim ve isteğim dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle kesilen 239,00 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Ücret iadesi yapıldı deniyor. Nereye nasıl yapıldı hesaplarımda iadeyi göremedim.
