to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Play Weez Üyeliği Ve Ücret Tahsilatı Şikayeti
10.03.2026 tarihinde saat 20:23 civarında hattıma, Play Weez adlı bir oyun üyeliği ile ilgili olarak onayım olmamasına rağmen bir SMS geldi. Mesajda, şu an hattımda yeterli bakiye olmadığı, bu nedenle ilgili tutarın daha sonra tahsil edileceği belirtiliyordu. Ancak ben böyle bir oyun üyeliğine hiçbir şekilde onay vermedim ve bu üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum.
SMS’in ardından operatörümün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Görüşme sırasında sistemde adımı ya da hattımı ilgilendiren herhangi bir üyelik görünmediği söylendi. Buna rağmen bana gelen Play Weez mesajında, hattımdan daha sonra ücret tahsil edileceğinin yazması bir çelişki oluşturuyor ve beni tedirgin ediyor.
Telefon hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında herhangi bir abonelik başlatılmasını istemiyorum. Bu oyun üyeliğinin iptal edilmesini, hattımdan hiçbir şekilde ücret tahsil edilmemesini ve hattım üzerinden izinsiz abonelik başlatılmayacağına dair gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Şirketten henüz bir dönüş alamadım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
