to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çift Abonelik Ve 588 TL Ücret İadesi Talebi
12 Şubat 2026 tarihinde faturamı incelediğimde Plaweez adına bilgim ve onayım dışında başlatılmış bir abonelik olduğunu fark ettim. Kayıtlara göre 16 Ocak tarihinde aynı güne ait iki kez abonelik yapılmış görünüyor. Bu abonelikler için benim tarafımdan herhangi bir başvuru yapılmamış, hiçbir form doldurulmamış ve kayıt işlemi gerçekleştirilmemiştir.
Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama toplam 588 TL yansıtılmıştır. Abonelik tamamen bilgim dışında gerçekleştiği ve hizmeti hiç kullanmadığım için durumdan sonradan haberdar oldum. Türk Telekom’u arayarak aboneliğimi iptal ettirdim ancak daha fazla mağduriyet yaşamamak adına doğrudan firmayla iletişime geçmedim.
Plaweez adına açılmış ve bilgim dışında başlatılan bu abonelikler nedeniyle faturama yansıtılan 588 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını ve aboneliklerin ancak açık ve ispatlanabilir onayla başlatılmasını istiyorum. İlgili abonelik, Türk Telekom hattıma ait 0553852**53 numarası üzerinden yapılmıştır.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
