Bilgim Dışında Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Playweez isimli servise, Türk Telekom hattıma 3699 kodlu bir mesaj üzerinden bilgim dışında abone yapıldım ve hattımdan 239 TL ücret kesildi. Abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim veya herhangi bir yere tıklamadım. Bu durumun tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim.

Ücret kesintisi bir defaya mahsus oldu ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Playweez veya Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Şu ana kadar aboneliği iptal etmek veya ücret iadesi almak için herhangi bir işlem yapmadım.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu haksız kesintinin iptal edilmesini, ayrıca tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi mağdur olanların da dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.