to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bilgim dışında her ay oyun aboneliği ücreti faturama otomatik olarak yansıtılıyor. Şu ana kadar 3 kez toplamda yaklaşık 400-500 TL arasında bir ücret kesildi. Aboneliği iptal etmek için SMS ile iptal etmeyi denedim fakat “onay kodu yok” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, bu nedenle sorunum devam ediyor.
Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve oyun aboneliğinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9457’dir. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Mart ayından bu yana haberim olmadan her ay oyun aboneliği ücreti kesilmiş ve toplam da 7 ay boyunca 239 TL ücretlendirilmişim. Bu durumdan tamamen tesadüfen, faturamı detaylı incelediğimde haberdar oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece abone...
3699 numaralı SMS üzerinden, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında bir mobil ödeme aboneliği başlatılmış. Benim hiçbir şekilde onayım ya da bilgim olmadan bu abonelik gerçekleşmiş ve Ağustos 2025 tarihli faturamda fark ettim. Faturamda “oyun” adıyla toplamda 392,2 TL (59,75 TL + 36,77 TL + 3...
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmıştır. Son 4 aydır faturama aylık olarak 300-500 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra hemen iptal SMS’i göndererek aboneliği iptal ettim, ancak şimdiye kadar haksız yere kesilen...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 26.11.2023 tarihinde telefonuma 3699'dan Playweez aboneli ile ilgili şifre SMS olarak gönderilmiş ve aynı dakika içerisinde ise aboneliğin başlatıldığına dair SMS gelmiştir. Söz konusu işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Tesadüfen fatura bilgilerime bakarken ö...
Yorumlar