to read complaints and reviews, or file yours. 
12/09/2025 tarihinde saat 13:57:18’de internet faturamdan bilgim dışında 3 farklı kalemden toplam 196,10 TL (36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL) ücret kesilmiştir. Bu ücretlendirmelerin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu kesintiler tamamen bilgim dışındadır.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse yardımcı olamadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Telefon numaram: 0505********25. Haksız yere kesilen toplam 196,10 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
22 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom faturalı hattıma “playweez” isimli bir servis için 196,1 TL tutarında bir ücret yansıtı...
06.10.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattım (050******12) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Tamamen tesadüfen ekim ayı faturamı ince...
08.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret “Mobil Ödeme” başlığı altında yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu serv...
01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı oyun servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. Ağustos 2025 ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturama, her ay için 239 TL olmak üzere topla...
23 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden Playweez sitesi adı altında toplamda 235 TL tutarında, aynı gün içinde 3 kez ücret kesintisi yapıldı. Playweez’e hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme de almadım. Ayrıca bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım ...
Yorumlar