Yalova Play Stüdyo’da Yasal Cayma Hakkının Reddedilmesi Ve Kaba Tutum

09.04.2026 tarihinde Yalova’daki Play Stüdyo isimli spor salonundan 1 yıllık üyelik satın alarak 8.000 TL ödeme yaptım ve bu işlem için bir sözleşme imzaladım, sözleşmenin bir nüshası da şu anda bende bulunmaktadır. Kısa süre içinde kişisel sebeplerim nedeniyle bu hizmetten faydalanamayacağımı fark ettim ve 7 günlük yasal cayma hakkım içinde, 15.04.2026 tarihinde işletmeye başvurarak üyeliğimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim.

Cayma talebim sırasında çalışanlar “biz ilgilenmiyoruz” diyerek konuyu geçiştirdi ve yetkili kişiye yönlendirildim. Yetkili kişi ise talebimi değerlendirmek yerine “madem vaktiniz yok neden sözleşme imzaladınız” şeklinde son derece uygunsuz ve saygısız bir üslupla yaklaştı. Yasal hakkımı kullanmama rağmen ödediğim tutarın “kapora” olduğu söylenerek iade edilmeyeceği belirtildi.

Bu süreçte telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmelerle defalarca durumu anlatmama rağmen, cayma hakkım kapsamında yaptığım başvuru dikkate alınmadı. Yazılı olarak dilekçe hazırlayıp imzaladım ve işletmeye de imzalatarak teslim etmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam etmektedir.

Hizmet sözleşmelerinde tanınan yasal cayma hakkım işletme tarafından fiilen kullandırılmamış ve hem tutum hem üslup açısından son derece olumsuz bir süreç yaşanmıştır. 09.04.2026 tarihinde ödediğim 8.000 TL’nin, cayma başvurumu yaptığım tarih esas alınarak, tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.