Pilates Dersi İçin Ödediğim Ücretin İadesi Sürekli Erteleniyor

Play Stüdyo Çamlıca’da özel pilates dersi için toplam 22.500₺ banka havalesiyle ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ödeme yaptıktan kısa süre sonra, çalışmak zorunda olduğum eğitmenimle yollarını ayırdıklarını öğrendim. Sağlık sorunlarım nedeniyle sadece o eğitmenle çalışmam gerektiğini belirttim. Bu durumu ilettiğimde ise, bana tekrar o eğitmenle devam edileceği konusunda garanti verildi. En ufak sorunda para iadesinin yapılacağı da söylendi ama tabii ki bu iadeyi hemen yapmamak için bir oyalamaymış. Eğitmenimle görüştüğümde, kendisinin kesinlikle devam etmeyeceğini söyledi ve bu şekilde yanıltıldığımı anladım. Bunları onlara ilettiğimde beni yetkili kişiyle görüştürmeye bile oyaladılar.

Yaşanan bu süreç sonucunda ücret iadesi talep ettim. Yetkililer önce iadenin kesintili yapılacağını belirtti ancak bunu kesinlikle kabul etmedim çünkü çalışanlardan biri (oranın müdürü olduğunu iddia ediyor) bana kesintisiz iadenin garantisini vermişti. Böyle diretmemin ardından iadenin eksiksiz yapılacağını belirttiler ancak yaklaşık bir aydır sürekli oyalıyorlar ve henüz ödeme yapılmadı. Son olarak genel merkezle tekrar görüştüğümde 45 gün süre verdiler fakat bu sürenin makul olmadığını düşünüyorum. Çünkü parayı alırken asla beklemiyorlar.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.