Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Play Stüdyo Çamlıca Şubesinde Sözleşme Ve Program Tutarsızlığı, İade Sorunu

24 Eylül 15:15
2.919

2 Eylül 2025 tarihinde Play Stüdyo Çamlıca şubesine, 29.000 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak yıllık üyelik başlattım. Üyelik öncesinde bana sunulan ders programı, imkanlar ve çalışma düzeni oldukça olumlu anlatıldığı için sözleşmeyi imzaladım. Ancak, omzumdaki yırtık nedeniyle bazı branşlara katılamayacağımı baştan belirtmiş. Olmama rağmen, ilk haftadan itibaren programlar sürekli değişti. Tarafıma verilen program, WhatsApp duyuruları ve uygulamada yayımlanan programlar birbirinden farklıydı.

Akşam katılabileceğim uygun branşlar ya hiç açılmadı ya da saatleri değiştirilerek azaltıldı. Ayrıca dersler açılır açılmaz kontenjanlar hızla dolduğu için ders seçimi yapmak mümkün olmadı. Hiçbir dersten veya hizmetten faydalanamadım. Sözleşmedeki 7 günlük yasal cayma sürem içinde, hem mail yoluyla genel merkeze hem de WhatsApp üzerinden şubeye ulaşarak üyeliğimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak, "ayıplı hizmet" sunulmasına rağmen %30 kesinti uygulanacağı bildirildi ve dilekçeyle yaptığım başvuru da reddedildi.

Yasal cayma süresi içinde hiçbir hizmetten yararlanamamış olmama rağmen, ödemenin kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

play-studyo-camlica-subesinde-sozlesme-ve-program-tutarsizligi-iade-sorunu-3.jpg
play-studyo-camlica-subesinde-sozlesme-ve-program-tutarsizligi-iade-sorunu-2.jpg
play-studyo-camlica-subesinde-sozlesme-ve-program-tutarsizligi-iade-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Pilates Dersi İçin Ödediğim Ücretin İadesi Sürekli Erteleniyor

30 Ekim 03:23
1.676

Üyelik Başlamadan Paramı İade Etmiyorlar, Mağdur Ediliyorum!

10 Eylül 20:54
1.865
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

03 Eylül 10:35
2.794
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle Üyelik İptalinde Haksız Kesinti Ve Kötü Muamele

23 Ekim 18:42
2.646
saglik-nedeniyle-uyelik-iptalinde-haksiz-kesinti-ve-kotu-muamele-3.jpg
saglik-nedeniyle-uyelik-iptalinde-haksiz-kesinti-ve-kotu-muamele-1.jpg

İptal Edilen Üyelik Ücretimin İadesi Yapılmıyor, Mağdurum

12 Eylül 19:07
2.221
Benzer Şikayet Yaz