to read complaints and reviews, or file yours.Play Stüdyo Çamlıca Şubesinde Sözleşme Ve Program Tutarsızlığı, İade Sorunu
2 Eylül 2025 tarihinde Play Stüdyo Çamlıca şubesine, 29.000 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak yıllık üyelik başlattım. Üyelik öncesinde bana sunulan ders programı, imkanlar ve çalışma düzeni oldukça olumlu anlatıldığı için sözleşmeyi imzaladım. Ancak, omzumdaki yırtık nedeniyle bazı branşlara katılamayacağımı baştan belirtmiş. Olmama rağmen, ilk haftadan itibaren programlar sürekli değişti. Tarafıma verilen program, WhatsApp duyuruları ve uygulamada yayımlanan programlar birbirinden farklıydı.
Akşam katılabileceğim uygun branşlar ya hiç açılmadı ya da saatleri değiştirilerek azaltıldı. Ayrıca dersler açılır açılmaz kontenjanlar hızla dolduğu için ders seçimi yapmak mümkün olmadı. Hiçbir dersten veya hizmetten faydalanamadım. Sözleşmedeki 7 günlük yasal cayma sürem içinde, hem mail yoluyla genel merkeze hem de WhatsApp üzerinden şubeye ulaşarak üyeliğimin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak, "ayıplı hizmet" sunulmasına rağmen %30 kesinti uygulanacağı bildirildi ve dilekçeyle yaptığım başvuru da reddedildi.
Yasal cayma süresi içinde hiçbir hizmetten yararlanamamış olmama rağmen, ödemenin kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
