İptal Sonrası 26.250 TL İadenin 45 Gün Bekletilmesi Ve Açıklama Talebi

Playstudyo 23 Nisan şubesine 25 Haziran tarihinde 26.250 TL ödeme yaptım. Ödemeden 2 gün sonra işlemi iptal ettim, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi.

İptal sırasında bana ödemenin 3 ile 10 gün arasında hesabıma geçeceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmayınca hem geçtiğimiz cuma günü hem de bugün şubeyle tekrar görüştüm. Bu kez de bana iade için 45 gün geçmesi gerektiği söylendi. Başta söylenen süreyle şu an ifade edilen süre tamamen birbirini tutmuyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ödemeyi iptal ettiğim halde ücretimin hâlâ tarafıma iade edilmemesinin nedenini açıklamalarını ve 26.250 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.