35 Bin Liraya Aldatıldım: Üyelik Ücretinde Büyük Fark Ve Cevapsızlık

Kayseri Düvenönü’ndeki PlayStüdyo’nun Civil Mağazacılık şubesine 2026 Ocak ayı için 1 yıllık, üzerine 6 ay hediye olacak şekilde toplam 18 aylık sınırsız VIP üyelik yaptırdım ve bunun için 35.000 TL ödeme yaptım. Kayıt olduktan sonra spor salonunu yaklaşık 4 ay aktif kullandım, ardından 3 ay dondurdum.

Daha sonra aynı salona benden çok daha düşük bedellerle, 20.000–25.000 TL gibi rakamlarla üyelik yapıldığını öğrendim. Aynı hizmet için bu kadar yüksek fiyata kayıt yapılmış olmam nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Uygulama üzerinden gördüğüm kadarıyla hâlâ aktif gözüken ve 236 günüm bulunan bir üyeliğim var; ancak işletme temmuz ayında “tadilat dolayısıyla 45 gün kapalıyız” şeklinde bir duyuru yaparak adeta ortadan kayboldu.

Bize bir telefon numarası verildi; bu numaraya defalarca mesaj göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyoruz. Şu an salondan ne hizmet alabiliyorum ne de yetkili birine ulaşabiliyorum.

Hem kalan 236 günlük hakkımı kullanamamam hem de başkalarına göre çok daha yüksek fiyata kayıt yapılmış olmam nedeniyle, ödediğim 35.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvuracağımı, gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.