Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

Sony PlayStation Plus Deluxe üyesiyim. Haliyle kredi kartım da bağlı. 5 yaşındaki çocuğum bir oyunda yanlışlıkla kıyafet ya da başka bir şey için paket aldı. Hiçbir onay olmadan anında kredi kartımdan çekti. 699 + 69 TL olarak. Sonrasında PlaySt*************@sony.com ile mailleşerek kullanılmayan bu paket için yapılan ödemelerin iadesini oluşturdum. Kendileri benim +903124010740 numaralı numarayı aramam gerektiğini söylediler. Ama işin güzeli bu numaraya ulaşılamıyor. Eğer bize ulaşmaya başarabilirseniz yardımcı oluruz. Mantığı nasıl bir profesyonelliktir, inanılmaz. Nitelikli aldatma değil midir uluslararası marka adı altında. Ulaşılmayan bir numaraya nasıl ulaşabiliriz, cevabınız varsa çok merek ediyoruz.