to read complaints and reviews, or file yours. 
PlayStation marka PS4 Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır tüm dijital oyunlarımda aynı sorunu yaşıyorum. Konsolu açıp herhangi bir dijital oyunu çalıştırmak istediğimde hata veriyor ve hiçbir oyun açılmıyor. Bu nedenle satın aldığım oyunları kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek aldığımda beni doğrudan servise yönlendirdiler. Ancak sorun, oyun konsolundan ziyade dijital oyun erişimleriyle ilgili olduğu için öncelikli beklentim, hesabımdaki dijital oyunların tekrar erişime açılmasıdır. Satın aldığım oyunları sorunsuz şekilde oynayabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak dijital oyun erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
PlayStation Store'dan iki gün önce dört oyun satın aldım ancak biri hiçbir şekilde yüklendikten sonra açılmıyor. İki farklı PS4 cihazında denememe rağmen sorun devam ediyor. Destek hattına para iadesi için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün de gün içerisinde bir çözüm b...
Yıllar önce açtığım PlayStation hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim ancak kayıt sırasında doğum tarihini rastgele girdiğimden dolayı doğrulama aşamasını geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunmadılar. Geri dönüşte yapmadılar....
Sony müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hayatımda karşılaştığım en kötü hizmeti PlayStation markası adı altında satılan cihazlar için aldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla destek konusunda yetersizler. 48 saat içinde e-postaya yanıt ver...
Farklı günlerde PS4 üzerinden çocuğum oyun oynarken, üyelik şifresi girilmemesine rağmen bir şekilde paralı oyun satın alınmış. Ücret uyarısı aldım. Ya hesap numarası çalınmış ve işlem yapılmış ya da çocuğum oynarken yanlışlıkla bir online seçeneğe dokunmuş olabilir. Ancak ben, ücret kesilmesi için ...
Sony üzerinden yaklaşık 1 ay önce PlayStation 5 cihazım için dijital olarak GTA 5 satın aldım. Ancak oyunu açmaya çalıştığımda giriş yapamıyorum ve ekranda online ile ilgili uyarılar çıkıyor, oyun bir türlü başlamıyor. Herhangi bir yerle iletişime geçmeden önce sorunun Sony tarafından incelenmesini...
Yorumlar