to read complaints and reviews, or file yours. 
PlayStation 5 üzerinden, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden PlayStation Plus üyeliğimi değiştirmeye çalıştığım halde 3-4 gündür işlem yapamıyorum. Mevcut PlayStation Plus Deluxe üyeliğimi Extra pakete düşürmek istiyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor. PlayStation 5 konsolu üzerinden...
Sony ’nin PlayStation Plus abonelerine özel olarak uyguladığı Deluxe üyelik indiriminden, milyonlarca kullanıcıda görünmesine rağmen ben faydalanamıyorum. Dün bir arkadaşımın uyarmasıyla kampanyadan haberim oldu. Arkadaşımın hesabında Deluxe üyelik ücreti 2.858,00 TL olarak indirimli görünürken, hem...
PlayStation Plus Deluxe üyeliğimi Kasım ayı indirim döneminde yenilemek istedim ancak indirimden yararlanamadım. 22 Kasım tarihinde Türkiye bölgesine kayıtlı hesabımla giriş yaptığımda, herkese reklamı yapılan indirimli fiyat 2.800 TL olmasına rağmen bana yenileme ekranında 4.200 TL ücret çıkarılıyo...
Her yıl yapılan Kasım indirimlerinde PlayStation Plus Deluxe aboneliği için ilk kez abonelik alacaklara veya yükseltme yapacaklara indirim uygulanacağı duyuruldu. Ancak bu kampanya bana yansımamasına rağmen arkadaşımın hesabında aynı şartlarda indirim görünmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ark...
21.11.2025 tarihinde PlayStation Plus Deluxe: 12 Aylık Abonelik paketini 2.858,22 TL olarak gördüğüm ücret karşılığında satın aldım. Ancak ödeme sonrasında Yapı Kredi kredi kartı ekstreme 2.967,20 TL yansıtıldığını fark ettim. Yani benden 108,98 TL fazladan tahsilat yapılmış görünüyor. Herhangi bir...
15.11.2025 tarihinde PlayStation 5 üzerinden PlayStation Plus Deluxe yıllık abonelik satın almak istedim. Garanti Bankası’na ait kredi kartımı kullanarak birçok kez denememe rağmen, sistem sürekli olarak “kredi kartı bilgileri yanlış” uyarısı verdi. Defalarca doğru bilgilerle denememe rağmen aboneli...
23.10.2025 tarihinde ps Plus Deluxe aboneliğim için geri ödeme talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce 5 iş günü içinde ödemenin yapılacağını söylediler, ancak daha sonra bu süreyi 21 iş gününe çıkardılar. Şu ana kadar herhangi bir geri ödeme almadım ve mağduriyetim devam ediyor....
PlayStation store üzerinden 03.09.2025 tarihinde PlayStation Plus Deluxe 12 aylık tekrar eden abonelik satın aldım. Kullanıcı adım: o**, e-posta adresim: s**@hotmail.com. abonelik ücretim 4.266,00 TL olarak tahsil edildi. Aboneliğimi yanlışlıkla yenilediğimi fark ettikten birkaç saat sonra hemen ipt...
PlayStation 5 cihazımda kullandığım ps Plus Deluxe üyeliğim, dün bilgim dışında otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan ücret tahsil edildi. Üyeliğimi PlayStation Store üzerinden almıştım. İade işlemi için ilgili formu doldurdum ancak henüz bir dönüş alamadım. Kullanıcı adım: a***********@hotmail.c...
09/06/2025 tarihinde 2.858,22 TL ücret karşılığı PlayStation Plus Deluxe paketi aldım. Ancak hesabıma üyelik yansıtılmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım mail yazışmasında benden kredi kart dökümü istenildi, gönderdikten sonra gelen mail cevabında; alımdan sonra 14 gün geçtiği gerekçesi ile para ia...
PlayStation Plus aboneliği için Essential paketi aldım. Ancak istediğim paketin Deluxe paketi olduğunu anlayınca Essential paketini iptal ettim. Deluxe paketini almak istediğimde "tanımlanamayan bir hata oluştu birkaç dakika sonra tekrar deneyin" mesajı çıktı. Müşteri hizmetlerinin gönderdiği talima...
PlayStation Plus Deluxe abonelik almak için ödeme yapıyorum fotoğraftaki hata gözüküyor. Paramızla rezil mi olacağız? Üstelik kart bilgilerim doğru ve kartımda para da var ki zaten üyeliğim aynı karttan aynı şekilde ödeniyordu. Lütfen destek olup sorunumu giderin.
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
10 Nisan 2025 tarihinde tarafıma gönderilen mailinizde 2025-15-10 tarihinde tarafımdan PlayStation Plus Deluxe aboneliğim için ödeme alınacağı belirtiliyor fakat PSN üzerinden almaya çalıştığımda fiyat zamlı olarak gözüküyor. Halbuki zamlı tarih Haziran ayı olarak daha önce de belirtilmişti. Mailde ...
Merhaba Sony turkiye! Sony ps Plus Deluxe aboneliğim var ps Plus extra ve delux paketi üyeliğine the last uf us 2, resident evil 7 resident evil 4 gelsin artık. Aylardan beri bekliyorum. Bu üç oyunu. Rakip platformda daha geniş bir oyun deneyimi varken PlayStation da bu 3 oyunu görememek acı verici...
"Hızlı geri dönüş ve problem çözme yetisi için önce Sony Türkiye'ye ve çalışanlarına teşekkür ederim."
PS5 im mevcut ve Plus Deluxe üyeliğim bittiği gibi kartımın müsaitliğini görür görmez 2740 TL para çekmiş üyeliğimi güncellemiş ancak ben ayarlardan ö...
16.03.2025 tarihinde 1 yıllık PlayStation Plus Deluxe üyeliği satın aldım. Üyelik ücreti 2740 ₺ olmasına rağmen kredi kartımdan 2852,52 ₺ çekilmiş. Aynı şekilde 23.03.2025 tarihinde yanlışlıkla 3499 ₺ tutarında oyun paketi satın almıştım fakat hesaptan 3700,60 ₺ çekilmiş. Hesabımdan çekilen fazla tu...
Ps5 Pro cihazımdan Yaklaşık 2 gündür ps Plus Deluxe üyeliği satın almaya çalışıyorum. Ödeme kısmına gelince 'bir yanlışlık oldu' uyarısı veriyor. Belki kartımda sorun vardır diye normal oyun da satın aldım ama onda hiçbir sorun yaşatmadı. Sadece Ps Plus üyeliğini satın alırken 'bir yanlışlık oldu' h...
PlayStation Plus Deluxe paketi için şu anda %35 indirim mevcut ama bu indirimi hâlihazırda devam eden üyeliğimi uzatmak için kullanamıyorum. Yani indirimsiz fiyat görüyorum. Bu konuda nasıl bir ayrımcılık var ya da detaylar neden herhangi bir yerde yazmıyor?
"Teşekkürler."
Sony ps Plus 12 aylık Deluxe üyelik bana herhangi bir uyarı mail veyahut mesaj gelmeden direk kartımdan çekilmiş ve uzatılmıştır. Ben halbuki bitmesin...
Sony PlayStation Plus Deluxe üyesiyim. Haliyle kredi kartım da bağlı. 5 yaşındaki çocuğum bir oyunda yanlışlıkla kıyafet ya da başka bir şey için paket aldı. Hiçbir onay olmadan anında kredi kartımdan çekti. 699 + 69 TL olarak. Sonrasında PlaySt*************@sony.com ile mailleşerek kullanılmayan bu...
PlayStation Plus aboneliğimi yenileyemiyorum. Ps Plus Deluxe abonelik yenilenmiyor. Çoğu kişide oluşan hatayı bende yaşıyorum. 'Bir yanlışlık oldu' diyor. Şikayet mailime dönüşlerinde istedikleri her konuya özenle dikkat etmeme rağmen sorun çözülmüyor. Mağduriyetin bu kadarı da fazla, böyle bir ilgi...
Merhaba. PlayStation Plus Deluxe 12 aylık üyeliğimin iptali için destek talebinde bulundum. 6 gün geçtikten sonra talebimi tekrarladım ve bugün 3. Gün. Sony gibi bir firmanın 48 saat içinde talebinize dönüş yapacağız deyip dönüş yapmaması kabul edilir. Gibi değil. 12 aylık abonelik ücretimin iadesin...
"Telefonla çağrı merkezini aradım ve hemen çözdüler. Çok teşekkür ederim."
PlayStation Plus Deluxe için satın alma yaparken 2 kez ücret kesilmiştir. Kartımdan indirimle 1918 TL kesilmiş, hemen ardından 2740 TL tekrar aynı işl...