to read complaints and reviews, or file yours. 
PlayStation 5 dualsense kontrol cihazımın düğmeleri yaklaşık 2 aydır oyun esnasında sürekli olarak takılı kalıyor. Sorun her oyunda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Kendi imkanlarımla reset atmak, cihazı temizlemek gibi çeşitli çözümler denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura belge numaram YSN2024000002282’dir. Sorunun çözümü için PlayStation’un sitesinde yer alan Kütahya’daki yetkili servise başvurdum ancak artık Sony markalı ürünlere bakmadıklarını belirttiler. Ayrıca 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de maillerime geri dönüş yapılıyor.
Ürünümün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Kütahya’da yetkili servis olmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
PlayStation 5 konsolunu ilk çıktığı dönemde satın aldım ve bu süre içinde toplam üç farklı dualsense kolu kullanmak zorunda kaldım. Bu kolların tamamında, kullanıcı hatası olmadan tekrarlayan sorunlar yaşadım ve bu sorunların artık bireysel değil, kronik üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İlk ku...
PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır belirli oyunlarda ısınıp kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı temizlememe ve fan bakımını yapmama rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Bilkon ile 1 haftadır telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ...
PlayStation 5 cihazım var, garantisi devam ediyor. Son 1 aydır oyuna girdiğimde sık sık televizyon kapanıp açılıyor. Bu sorunu mail olarak gönderdim, dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri numarası açılmıyor, ulaşılmıyor. Garantisi devam eden bir cihazın arıza destek almak için hiçbir yere ulaşılmıyor...
2023 Ocak ayında Polonya Media Markt'tan oğlum için ps5 aldım. Polonya'dan alma sebebim Avrupa ürünlerinin Türkiye'de bir yıl garantili sayılmasıydı. Şu an garantinin dolmasına 10 gün var ve dualsense bozuldu. İstanbul Bakırköy'deki yetkili servise gittiğimizde bize, yılbaşına kadar garanti geçerliy...
Merhaba. Ps5 dualsense kol joistik arızası (drift arızası diyorlarmış daha sonra öğrendim) yaptı. Kendi kendine atlamalar yapmaya başladı. 09 Aralık 2023 tarihinde garanti kapsamında onarım maksadıyla ps5 dualsense kolu Hilltown Karşıyaka Media Markt mağazasına bıraktım. Ürün onarım formunu ekliyor...
Yorumlar