to read complaints and reviews, or file yours.Playland Şubelerinde Haksız Kart Ücreti Uygulamasına Son Verilsin
13.11.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Playland Eğlence şubesinde yaşadığım ücretlendirme uygulamasından büyük rahatsızlık duydum. Çocuklar için belirli bir süre karşılığı ödeme yapmamıza rağmen, sadece turnikeden geçmek için okutulan kart adına ayrıca 20 TL ücret talep ediliyor. Süre dolduktan sonra kartı iade etsem de ödediğim ücreti geri alamıyorum. Kartın hiçbir kullanım amacı yokken, bu uygulamanın güvenlik ile ilgisi olmadığını düşünüyorum ve insanları haksız yere mağdur eden bir durum olarak görüyorum.
Aynı sorunla daha önce farklı Playland şubelerinde de karşılaştım ve her ziyarette bu ücret isteniyor. Şube personeline ve müşteri hizmetlerine konuyu ilettim, ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak uygulamanın devam edeceğini belirttiler. Ben sadece kart ücretimin iade edilmesini değil, bu haksız uygulamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Küçük meblağlarla birçok insanın mağdur edilmesi kabul edilemez.
Ödediğim kart ücreti nakit olarak 20 TL’dir ve fiş numaram 24862’dir. Konuyla ilgili acil çözüm ve Playland’ın bu uygulamayı sonlandırmasını istiyorum.
Merhaba , Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
