Playerup Tarafından İzinsiz Para Çekilmesi

Playerup firmasından iznim ve bilgim dışında para çekilmesi. 08.07.2024 tarihinde Playerup firması tarafından QNB Finansbank kredi kartımdan 1648 dolar para, herhangi bir mesaj veya şifre sorulmadan, bilgim dışında ve benimle ilgisi olmayan bir alışveriş karşılığında işlem yapılmıştır. Yapılan işlemin firma tarafından iptalini istiyorum. İşlem şu an itibarıyla 8 gündür provizyonda bekliyor. QNB Finansbank müşteri hizmetleri, bu provizyonda bekleyen işlemin Playerup firması tarafından iptal edilmesi gerektiğini söylediler. 08.07.2024 tarihinde saat 11.27'de alışverişin yapıldığı, 8 saat sonra 19.27'de mesaj olarak bildirilmiş olup, herhangi bir şifre sorulmadan veya doğrulama kodu istenmeden bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin Playerup tarafından iptalini istiyorum.