Kirli Ve Kokulu Halılarda Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Ankara Etlik’te hizmet veren Platin Halı Yıkama’ya bayramdan önce halılarımı verdim. Bayram öncesi teslim edilen halılarımın kirli olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde telafi edeceklerini söyleyerek halıları bayramdan sonra tekrar aldılar.

Ancak bugün halılarımı yeniden getirdiklerinde yine pis bir şekilde, tarafıma hiçbir haber vermeden kapının önüne bırakmışlar. Hem ilk yıkamada hem de telafi amaçlı ikinci yıkamada halıların kirli ve kokulu gelmesi, ayrıca teslimat sırasında bilgilendirilmemem beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu hizmet karşılığında toplam 2.810 TL ödeme yaptım. Aldığım hizmetin kalitesizliği ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim 2.810 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.