to read complaints and reviews, or file yours.Maalesef yanlışlıkla denk geldiğim bu yayınevinden kitap çıkarma gafletinde bulundum. Sözleşmede 10 kitap ücretsiz tarafıma göndermeleri gerekirken göndermediler. Ayrıca parayı alana kadar cevap yazıp sonrasında ne aramalara ne de mesajlara yanıt verdiler. Sorumsuz bir müşteri hizmeti var.
Yanlış ürün gönderildi. İletişim sağlanmıyor. Bir an önce tarafıma dönüş bekliyorum. Sorunu çözün lütfen. İlk defa böyle... bir sorunla karşılaşıyorum. Birçok kitabevinde alışveriş yaptım, hiç mağduriyet yaşamadım. Bir ürün olsa tamam da, birkaç ürünü nasıl eksik gönderebiliyorsunuz? Bu nasıl sorumsuzl
Sipariş ettiğim iki kitap bir ayı aşkın süredir gönderilmedi. Bu yayınevi ile yaşadığım deneyimde, arayıp bilgi aldığımd...a 'kargoya verdik, bugün yola çıktı' şeklinde yanıtlarla karşılaştım. Sorumluluk eksikliği yaşadığımı hissettim.
Bu yayınevinden kitabımı ücretsiz olarak bastırdım. Sözleşmeye göre istediğim adette kitap satın alacaktım. 24 Nisan 202...5 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan 25.000 lira ödeyerek eser sahibi olarak kitaplarımdan 115 adet satın aldım. Bugün Haziran ayının 5'i oldu. Kitaplarım bir türlü gönderilmedi.
10 Temmuz'da sipariş ettiğim kitap hala elime ulaşmadı. Mesaj gönderdim daha kargoya bile verilmemiş. Rahatlığın vurdumd...uymazlığın, sorumsuzluğun böylesi... Yaptığınız işe, müşterinize saygınız bu kadarmış demek ki. Bari siparişimi iptal edip ödediğim miktarı iade edin de sizinle işimiz sonsuza kada
Siyah beyaz yayıneviyle iki kitabım için sözleşme yaptım ve çok ilgili alakalı davranış ve konuşmalarla ciddi bir güven ...sağlamışlardı. Ama maalesef bu güven verici davranışlar sadece ben ödemeyi yapana kadarmış. Ödemeler yapıldıktan sonra sözleşme süreci boyunca bazı konularda sürekli oyalandım ve ş
