to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödemeli Ceviz Ağaç Parçası Siparişi Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor
16 Şubat 2026 tarihinde Plania.co üzerinden 1×8×40 cm ve 1×8×30 cm boylarında, her birinden 40’ar adet olmak üzere ceviz ağaç parçası siparişi verdim. Toplam 7.200 TL ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Sipariş sonrasında başlangıçta 2–3 kere dönüş yapıldı, ancak şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sitede yer alan WhatsApp iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen cevap alamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü gönderen var ne de para iadesi için bir işlem yapan. Üstelik bu ürünlerle teslim etmem gereken bir işi de bu gecikme yüzünden iptal etmek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa 7.200 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin telefon/WhatsApp üzerinden ulaşılabilir ve açıklayıcı şekilde bilgilendirme yapmasını istiyorum.
