Siparişim Sistemde Görünmüyor, Ödeme Yapıldı Ama Kargo Bilgisi Yok

07.06.2026 tarihinde Plakkayit isimli internet sitesi üzerinden “Kişiye Özel 45’lik 7 inç Plak - Siyah” ürününden sipariş verdim ve 1.918,00 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş onay ekranında 11260 numaralı siparişimin oluşturulduğu görünmesine rağmen, o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi sorgulamak istediğimde sistemde siparişim görünmüyor.

Ödemenin yapılmış olmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı. Firma ile e-posta ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefonla da aradım ancak herhangi bir numara bulamadığım gibi hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım 11260 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.