Sipariş Sonrası İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim

23.05'te ödemesi yapılarak sipariş verdiğim ürün 15 gün içerisinde gelir dediler. Bayram dediler. Hastalık dediler. Kargo dediler. Bu hafta gelecek dediler. Paramı iade edin dedim, yarın kargolanacak dediler. Yarın kargolanmazsa paramı iade edin dedim. Ürün geldi, o yüzden ürünü firmaya geri çektirm...

31.05.2025 Cuma günü bu kişilere sipariş verdim. Parayı peşin alıp aynı gün kargoya vereceklerini söylediler ve bilgilerimi aldılar. Üç gündür yazıyorum, kargo takip numarası gelmedi. Takip numarasını göndermelerini istedim. Bana 'Kargonuzu verdik, takip numarasını atacağız' şeklinde cevap verdiler....

4 Şubat 2025 te elime ulaşan ürünüm fazla kaba durduğu için teslim aldığım gün iade talebi oluşturmak için satıcı ile iletişime geçtim Instagram üzerinden. Asla iade kabul etmediler. Mesajlarıma dönmediler, günlerce uğraştırıp ancak değişim yapabileceklerini söylediler ve kabul etmek zorunda kaldım....

İki ay oldu. Ürünüm kargoya verilmedi. Kaç defa mesaj attım mesajlara cevap zor geliyor. Parayı gönderdiğimde bana 20 gün içinde gönderileceği söylendi ama iki ay olmuş ürün elimde yok. Kargoya verildi dendi kargoyu arıyorum adınıza kargo yok, her aradığımda tamam atacağım deyip kargo kodu atılmıyor...

25 şubatta hediyelik siparişi oluşturdum en geç 25 martta kargoya verilmiş olacağını söylediler. 25 Mart olduğunda ne aramalarıma ne mesajlarıma cevap alabildim tüm gün kimseye ulaşamadım ancak sosyal medya gönderilerine yorum yaptığımda dönüş yapma zahmetine girdi kendileri. Yoğunluktan dolayı karg...