Xd Plus Paketi Ücret Alındı Ama Hesaba Eklenmedi

Pkxd oyununda xd Plus paketi satın aldım ancak satın almış olmama rağmen hesabıma xd Plus tanımlanmadı. Buna ek olarak her ay 85 TL çekim görünmesine rağmen oyunda xd Plus ayrıcalıklarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İlk çekim yaklaşık 3 gün önce yapıldı ve şu ana kadar yalnızca bir kez ücret kesildi.

Ben oyuna ödeme yaparak xd Plus aldım ve karşılığında sadece ödemenin çekildiğini, hizmetin ise verilmediğini görüyorum. Bu durum beni çok üzüyor çünkü beklentim, ödemenin karşılığında xd Plus paketimin hemen hesabıma tanımlanmasıydı.

Pkxd tarafından xd Plus aboneliğimin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrarlanmamasını talep ediyorum.