PK XD Hesabım Yetkisiz Şifre Değişikliği Sonrası Erişilemiyor

PK xd hesabım bugün öğle saatlerinde tanımadığım birisi tarafından ele geçirildi. Yaklaşık saat 12.22 civarında hesabımın e-posta adresi ve şifresi iznim olmadan değiştirilmiş. O andan itibaren oyuna girmeye çalıştığımda sürekli “Yanlış e-posta ve/veya parola” hatası alıyorum ve hesabıma hiç erişemiyorum.

Hesabım 2021 yılında açılmış eski bir hesaptı ve oyun içinde oldukça zengin, emek verilmiş bir hesaptı. Yaklaşık 6 senedir bu hesabım için uğraşıyorum ve birikmiş emeklerimin bir anda gitmesi beni çok üzüyor. Oyundaki adım “azra”, kodum ise 180167’dir.

Ayrıca e-posta adresime PK xd’den “Password changed. The new password was set successfully! ” şeklinde bir şifre değişikliği onay mesajı da geldi. Bu mail, hesabımın benim dışımda biri tarafından ele geçirilip şifresinin değiştirildiğini açıkça göstermektedir.

Durumu fark eder etmez oyun içi destek üzerinden yazdım ancak dönüşler çok geç geliyor ve şu ana kadar hesabım geri verilmedi. Hesabımda emek vererek ilerlediğim için kaybetmek istemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Afterverse’ten, PK xd hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak en kısa sürede tekrar bana iade edilmesini, bu mümkün değilse de aynı seviye ve içerikte yeni bir 2021 hesabı istiyorum. (E-postam da değişti fakat onun ss alamadım.)