PK XD Hesabım Girişte Şifre Hatası Ve E-posta Gelmiyor

PK xd oyununda yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı ve bu süre içinde oyuna hem ciddi emek verdim hem de 1.740 TL’den fazla gerçek para harcaması yaptım. Tabletim bozulduğu için birkaç gün önce servise gitti ve anakartı değişti, bunun ardından oyuna tekrar girmek istediğimde hesabıma erişim sağlayamaz oldum.

Giriş ekranında e‑posta ve şifreyi doğru yazmama rağmen sistem sürekli "yanlış" diyor. “Şifreyi unuttum” seçeneğine bastığımda ise bana mesaj gönderildiğini ve gelen kutumu kontrol etmem gerektiğini söylüyor, ancak e‑posta adresime hiçbir mesaj gelmiyor. Tekrar denediğimde bu kez hem şifre yanlış uyarısı alıyorum hem de bazen "sunucu kapalı" hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma kesinlikle ulaşamıyorum.

Yıllardır emek verdiğim ve ciddi miktarda para harcadığım bu hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, gerekli tüm kontrol ve doğrulamaların (ödemeler, kanıtlar vb.) yapılarak hesabımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi kaybım hem de yılların emeği nedeniyle yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.