Hesabım Erişilemiyor Ve 40.000 TL’lik Harcamalarım Kayıp

Pkxd hesabımla ilgili çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Oyunu telefonuma yaklaşık 2 yıl önce yüklemiştim ve o zamandan beri aktif olarak oynuyordum. Hesabımı e-posta adresimle kaydetmeme rağmen yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak benim hesabım yerine bambaşka bir hesap açılıyor.

2024 yılında, yer çekimi güncellemesinden sonra oyuna ciddi miktarda para harcamaya başladım ve toplamda yaklaşık 40.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Tüm bu harcamaları mevcut hesabım üzerinden yaptım ve şimdi bu hesaba erişememek hem maddi hem manevi olarak beni çok rahatsız ediyor. Şifremi de değiştirdim ancak buna rağmen kendi hesabıma ulaşamıyorum.

Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış bir oyuncu olarak hesabımın acilen tespit edilip, tüm satın almalarım ve ilerlememle birlikte geri yüklenmesini istiyorum. Hesabımın neden kaybolduğunun araştırılmasını ve en kısa sürede eski hesabıma erişimimin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.