Ödeme Yapıldı Ancak Elmaslar Hesabıma Yüklenmedi

09.12.2025 tarihinde saat 22:31’de pkxd üzerinden mobil ödeme ile 144,99 TL’lik elmas satın aldım. İşlemim başarıyla gerçekleşmesine rağmen elmaslar hesabıma hiç yüklenmedi.
İşlemin ardından “iTunes Store servisinden 09.12.2025 22:31:01 tarihinde 144.99 TL’lik Faturana Yansıt’la ödeme işleminiz gerçekleşmiştir” içerikli SMS tarafıma ulaştı ve tutar faturama yansıtıldı. Ödeme alınmış olmasına rağmen oyunda karşılığını alamadım.
Ödemesini yaptığım halde elmaslarım yüklenmediği için, 144,99 TL tutarındaki mobil ödeme işleminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyeti çok güzel bir şekilde telafi ettiler hem elmasımızı aldık hem de video izlemeden kazanma imkanı sağladılar kalbimi tekrar kazandığınız için teşekkür ederim 🌹
















