to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Ayıcık 1. Sezon Hesabımda Görünmüyor
PK xd oyununda “ayıcık 1. Sezon” olan 20,99 TL’lik ürünü 8 Mart 2026 tarihinde, saat yaklaşık 00.10 civarında satın aldım. Ödemenin başarıyla tamamlandığına dair telefonuma mesaj geldi, yani ücret hesabımdan çekildi, ancak oyunda bu ürünü hesabımda göremedim ve ayıcık hesabıma tanımlanmadı.
Elimde ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair mesaj bulunuyor. Buna rağmen oyun içinde ilgili ürünü kullanamıyorum.
Ödemesi alınan “ayıcık 1. Sezon” ürününün en kısa sürede PK xd hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
8 Mart 2026 günü saat 00:10 civarında Android cihazımdan PK xd oyunu üzerinden 1. Sezon ayıcık petini 20,99 TL karşılığında satın aldım. Ödeme sonrasında telefonuma “satın alma başarıyla tamamlandı” şeklinde mesaj geldi ve banka / mağaza kayıtlarımda da ödemenin alındığı görünüyor.
Ancak oyuna girdiğimde ekranda “bir sorun oluştu” uyarısı çıktı ve satın aldığım ayıcık peti hesabıma tanımlanmadı. Android cihazda Aysimayimm kullanıcı adı ve 661 kodu ile oynuyorum ve buna rağmen ürünüm hâlâ hesabımda görünmüyor. Şu ana kadar oyun içi destek ya da başka bir kanaldan firma ile iletişime geçmedim.
Ödemesini yaptığım 1. Sezon ayıcık petinin en kısa sürede Aysimayimm kullanıcı adlı hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Markaya iletildiği halde bir şey olmadı
PK xd Afterverse oyununda Android telefonum üzerinden 08.03.2026 tarihinde oyun içi mağazadan 1. Sezon “Ayıcık Dost Yuvası” paketinin 25,99 TL’lik olanını satın aldım. Satın alma işlemini yaptıktan hemen sonra hem oyun içinden “satın alma işlemi başarıyla gerçekleşti” şeklinde onay mesajı aldım hem de Google Play üzerinden ödemenin çekildiğine dair bildirim geldi. Ücret hesabımdan çekildi ve bu paketin yanında verilen 50 elmas da oyun hesabıma yüklendi. Ancak paketle birlikte gelmesi gereken asıl içerik olan ayıcığım oyun içinde görünmüyor ve herhangi bir şekilde hesabıma teslim edilmemiş durumda. Oyuna tekrar girip çıkmama, internet bağlantımı kontrol etmeme rağmen satın aldığım ayıcığı hala hesabımda bulamıyorum. Ödeme işleminin başarılı olduğuna dair dekontum ve Google Play ödeme onayım mevcut olmasına rağmen, oyunda bu satın almanın karşılığını alamıyorum. Oyun içindeki kullanıcı adım “Aysimayimm” ve kodum 661’dir. Ben bu paketi özellikle içindeki ayıcık için aldım. Bu nedenle öncelikli talebim ücret iadesi değil, satın aldığım 1. Sezon “Ayıcık Dost Yuvası” ndaki ayıcığımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasıdır. Ödemesi yapılmış bu ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Android telefonumda oynadığım PK xd oyununda 8 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 00.10 civarında 1. Sezon Ayıcık Dost Yuvası paketini 25,99 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra “satın alma işlemi başarıyla gerçekleşti” şeklinde mesaj aldım ve oyun içinde de ürün “alındı” olarak görünüyor. Paketle birlikte gelmesi gereken ayıcık hesabımda görünmüyor, yalnızca yanında verilen 50 elmas hesabıma tanımlandı. Yani ücret banka kartımdan çekildi, işlem başarılı gözüküyor ve elmaslar geldiği halde asıl almak istediğim ayıcığa ulaşamıyorum. Oyun içi destek ya da Afterverse ekibiyle nasıl iletişime geçeceğimi de bilmediğim için sorunu kendim çözemiyorum. PK xd / Afterverse ekibinden, Aysimayimm kullanıcı adlı ve kodu 661 olan hesabıma ilgili ayıcığın bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
PK xd oyununda 8 Mart 2026 tarihinde saat 00.10 civarında Google Play Store üzerinden gerçek para ile ayıcık satın aldım. Ödeme Play Store üzerinden başarıyla gerçekleşti ve oyunda satın alım yapıldı olarak görünüyor, ancak aldığım ayıcık bir türlü hesabıma tanımlanmadı. Ödeme dekontum ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen oyuna girdiğimde satın aldığım ürün görünmüyor. Ödemesini yaptığım ayıcığın en kısa sürede oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
