Hesaba Giriş Yapamıyorum Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

PK xd oyunundaki ana hesabıma erişemiyorum ve artık çok yorulduğum için bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Oyuna iPhone cihazımdan, e‑posta adresim olan [email protected] ile giriş yapıyordum. 2 gün önce sabah saat 09.00 civarında kardeşimle birlikte oyundayken hesabımdan çıkış yaptım ve ikinci hesabıma girdim. Daha sonra asıl hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda e‑postam ve şifrem doğru olmasına rağmen sürekli “Yanlış e‑posta ve/veya parola” ve zaman zaman da “Sunucu kapalı, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası almaya başladım.

Bu hesapta uzun zamandır emek vererek ulaştığım seviyem, uzun sürede biriktirip aldığım kıyafetlerim, kardeşimle oynarken biriktirdiğimiz elmaslar ve oyun içi param vardı. Ayrıca daha önce emek verdiğim, çok zengin olmasa da üç farklı hesabımı daha kaybettim ve onları kayıt etmediğim için geri alamadım. Ana hesabımın kaybolması bütün bu emeklerimin boşa gitmesine ve oyun keyfimin bitmesine neden oldu. E‑posta şifremi değiştirmediğim halde sanki bilgiler yanlışmış gibi hata alıyorum ve artık hesabıma giremiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak art arda iki kez şikayet oluşturdum fakat henüz bir sonuç alamadım. Şu anda öncelikli isteğim, en hızlı şekilde bu e‑posta adresine bağlı PK xd hesabıma yeniden erişimin sağlanması ve oyun içi tüm ilerlemem ile satın aldığım ya da kazandığım içeriklerin eksiksiz olarak geri getirilmesi. Eğer hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlanamıyorsa, bunun yerine 10.000 elmas, 100.000.000 altın, seviye 20, çok sayıda kıyafet ve araç içeren eşdeğer bir hesabın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. En geç 8 Eylül tarihine kadar tarafıma geri dönüş yapılmasını, hesabımın güvenlik açısından da kontrol edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.