Pizza Locale Kirli Masalar Ve Uzun Süreli Pizza Gecikmesi

12 Şubat akşam saat 20.00 sularında Kütahya Şehir Hastanesi karşısındaki Pizza Locale şubesine, yeni açıldığı için denemek amacıyla gittik ve üst katta oturduk. Oturduğumuz masanın kirli olduğunu, önceki müşterilerden kalanların masada durduğunu gördüm, masadaki pisliği kendim kenara almak zorunda kaldım. Bir süre sonra çalışanlar gelip sadece önceden kalanları topladılar, ancak masayı hiç silmediler, ben özellikle söyleyince bile doğru düzgün bir temizlik yapılmadı.

Sipariş verirken iki kere tekrar ederek patates kızartması, karışık pizza ve kola söyledik. Patates kızartması yaklaşık 10–15 dakika içinde geldi, biz de pizza gelene kadar patatesle başlayalım dedik. Ancak üzerinden 50 dakika ile 1 saate yakın süre geçmesine rağmen pizzamız gelmedi. En sonunda çalışan garsona sordum, o da gidip sordu, araştırdı ve oldukça geç bir sürede geri dönerek pizzayı şimdi yapmaya başladıklarını, bir karışıklık olduğunu söyledi. Bu süreçte arka masadaki müşterilerin de siparişleriyle ilgili sıkıntı yaşadıklarını ve benzer bir memnuniyetsizlik içinde olduklarını fark ettik, yani sorun sadece bizimle sınırlı değildi. Bu noktadan sonra artık beklemek istemedik ve kalktık.

Sonuç olarak, hem masaların kirli olması hem de siparişimizin unutulması nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Sadece gelen patates kızartmasının ücretini ödedik ve mekandan ayrıldık. Pizza Locale’in hem temizlik hem de sipariş takibi konusunda bu şubeye gerekli denetimi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için çalışanlarını uyarmasını bekliyorum.