Soğuk Ve Eksik Malzemeli Pizza, Uzun Teslimat Süresi Mağduriyeti

Bugün Yemeksepeti üzerinden Erzincan Merkez Pizza Dünyası restoranından kavurmalı pizza siparişi verdim. Siparişi saat 18.59’da oluşturdum, yaklaşık 1 saatten fazla bekledikten sonra siparişim ancak elime ulaştı. Gelen pizza ise buz gibiydi ve üzerinde neredeyse yok denecek kadar az kavurma vardı.

Hem ürünün çok geç teslim edilmesi hem de soğuk ve malzemesi son derece yetersiz bir pizza gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet ve ürün kalitesinden hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için öncelikli olarak sipariş tutarının tarafıma iadesini, bu mümkün değilse de telafi amacıyla sıcak ve yenilebilir durumda yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.