İptal Edilen Abonelikten Ücret Çekildi

Android işletim sistemli telefonumda Google Play Store üzerinden Pixverse AI uygulamasını indirip Elite abonelik satın aldım ve haftalık olarak yaklaşık 314 TL ödeme yaptım. Amacım, aboneliği bir hafta kullanıp haftanın sonunda iptal etmekti. Bugün, aboneliğimin ilk haftası dolmadan Google Play Store üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve sistemde 'iptal edilecek' olarak görünüyor.

Ancak, iptal işleminden birkaç saat sonra banka hesabımdan tekrar 314 TL civarında bir ücret çekildi. Bu ücretin çekildiğine dair banka bildirimi ve dekontum mevcut, gerektiğinde ekleyebilirim. Elite abonelik dışında herhangi bir ek paket ya da hizmet satın almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Kullanmadığım bir dönem için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.