Pırpır Midye'de Paket Ücreti Nedeniyle Fiyatın Keyfi Artırılması
Bursa Görükle’deki Pırpır Midye’den kısa süre önce 15 adet büyük boy midye siparişi verdim. Tanesi 25 TL’den, toplam 375 TL tutması gereken siparişim için paket olmasından dolayı 150 TL ek ücret alınacağı söylendi ve bu şekilde 525 TL ödeyeceğim belirtildi; ben de bunu kabul ettim.
Ancak teslimat sonrasında, Görükle içi paket ücretinin 75 TL olduğu, bizim siparişimizin ise 3 paket olarak geçtiği ve bu nedenle sadece teslimata 225 TL yansıtıldığı, toplamda ise 600 TL ödemek zorunda kaldığım söylendi. Yani başta belirtilen ücretten daha yüksek, kafalarına göre değişen bir fiyatla karşılaştım. Bunu sorduğumda da başka çalışanların yanlış bilgi verdiği gibi bir bahane sunuldu.
Ben o an “neyse” deyip ödemeyi yaptım, ama bu durum tamamen işletmenin hatası ve bana göre müşteriyi hile yapmaya yönelten bir uygulama. Aynı durumun başka müşterilere de yaşatılmamasını, fiyatların baştan net ve şeffaf söylenmesini ve bu tür keyfi fiyat belirleme anlayışının düzeltilmesini istiyorum.
Siparişimde paket ücreti ve toplam tutar konusunda yanıltıldım, ek ücretler talep edildi ve sonunda 600 TL ödemek zorunda kaldım. Ücret iadesi istiyorum ve bu süreci hiç iyi değerlendirmiyorum.



