Islak Halı Teslimi Ve İade İhmalı

31 Aralık 2025 tarihinde Pırıl Halı Sincan Şubesi’ne yıkatmak üzere verdiğimiz halılar bize ıslak şekilde teslim edildi. Taşınacağımızı özellikle belirtmemize rağmen halılar kurutulmadan getirildi ve ıslak halılarla taşınmak zorunda kaldık. Halılar teslim edildiğinde kurutulmamış olduğunu fark ettik ve aynı gün içinde firmayı iki kez arayarak durumu ilettik. Telefonda halıları gelip alacaklarını ve ilgileneceklerini söylediler ancak verdikleri sözlere rağmen hiçbir şekilde gelip almadılar.

Islak bırakılan halılar evde yaklaşık 3–5 gün bu şekilde beklemek zorunda kaldı ve bu süreçte hem koku hem de zarar oluşmasından endişe duyduk. Defalarca aramamıza rağmen çalışanların kaba bir üslup kullanarak halıları almayacaklarını söylemesi hem mağduriyetimizi hem de hayal kırıklığımızı artırdı.

Bu hizmet için 1620 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Tüm bu yaşananlar sonucunda halılarda oluşan zararın tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereğinin uygulanmasını ve oluşan maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.