to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Çelik Olması Gereken Bıçak Üç Ayda Paslandı, Ücretsiz Değişim Talebi
Pirge marka kahvaltı bıçağını mart ayında BİM mağazasından satın aldım. Bıçak daha üç ay bile olmadan paslandı. Mutfak ürünlerimi her zaman olduğu gibi bu bıçağı da yalnızca elde yıkadım, bulaşık makinesine koymadım ve normal kullanım dışında ekstra bir işlem uygulamadım.
Paslanmaz çelik olması gereken bir bıçağın bu kadar kısa sürede pas yapması hem sağlığımı düşündürdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ne Pirge’ye ne de BİM mağazasına başvuruda bulunmadım, durumu öncelikle burada paylaşmak istedim.
Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve paslanan kahvaltı bıçağımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Melda A, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirge’yi tercih ettiğiniz ve büyüyen ailemizin bir parçası olduğunuz için çok mutluyuz. Sizlerden gelen her geri bildirim, kendimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamız için çok değerli. Sorununuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Dilerseniz daha hızlı çözüme ulaşabilmek için WhatsApp destek hattımız üzerinden ya da mail adresinden de bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bizim için her zaman büyük bir mutluluk. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi
Mesajıma hemen dönüş sağlandı ve bıçakların yenilerini gönderdiler. Ürünlerinin arkasında duran bir firma her şey için teşekkürler