to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Pirge Deluxe Şef Bıçağının İlk Gün Paslanması Ve Garanti Talebi
Bugün 7.10.2026 tarihinde BİM marketten Pirge Deluxe şef bıçağı satın aldım. Ürünün ambalajında paslanmaz çelik ve 54 hrc ibaresi bulunuyor, ayrıca 5 yıl garantili olduğu belirtiliyor. Ancak bıçağı aldığım gün bıçağı ambalajında belirtilen talimatlara göre temizledim kuruladıktan sonra üzerinde paslanmalar oluştu.
Ambalajda özellikle paslanmaz çelik vurgusu yapılmasına rağmen ürünün ilk günden paslanması, hem kalite hem de güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün, belirtilen özellikleri karşılamadığını düşünüyorum.
Pirge’den, paslanan bu bıçağımın garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülmesi halinde değişim veya iadesinin sağlanmasını ve bu tür bir üründe neden böyle bir sorun yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Enes C, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirge’yi tercih ettiğiniz ve büyüyen ailemizin bir parçası olduğunuz için çok mutluyuz. Sizlerden gelen her geri bildirim, kendimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamız için çok değerli. Sorununuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Dilerseniz daha hızlı çözüme ulaşabilmek için WhatsApp destek hattımız üzerinden ya da mail adresinden de bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bizim için her zaman büyük bir mutluluk. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi
Hemen ilgilenip dönüş yapıldı ve ürünün yenisini gönderdiler ilgileri ve ürünlerinin arkalarında durdukları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim
