Çözüldü

A101den Alınan Pirge Bıçak Setlerinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu

Buse

Pirge Bıçakları

931

Buse'nin Teşekkür Mesajı

“İlgili şikayetim ile ilgili çok kısa süre içerisinde arandım ve tekrar sorular sorulmadan hemen arandığım temsilci tarafından ürünleri değiştireceklerini söylediler. Senelerdir severek kullandığım bir marka böyle bu talihsizlik yaşadığımdan dolayı markayla bağımı koparmayı düşünmüyorum. Teşekkürler...”

2024 yılı Ekim ayında A101 internet mağazasından satın aldığım Pirge Profi 5'li bıçak setinde paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle 4 bıçakta belirgin şekilde paslanma oluştu, diğer bıçakta da renk değişimleri başladı ve aynı sorunun ortaya çıkmasından endişeliyim. Ayrıca aynı şekilde sahip olduğum Pirge Ecco 3'lü bıçak setinde de benzer paslanma problemleriyle karşılaşıyorum. Bıçakları hem elde hem de zaman zaman bulaşık makinesinde yıkıyorum ve genellikle kurulayarak saklıyorum. Ancak ilk fark ettiğimden bu yana (yaklaşık 2 aydır) temizlememe rağmen paslanma tekrar ediyor.

Her iki ürün de garanti kapsamında ve elimde faturaları mevcut. Henüz Pirge veya A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu sorunun çözümü için her iki bıçak setimin de değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

13 Ağustos 2025 22:53

10 Ağustos 2024 tarihinde A101 internet mağazasından satın aldığım Pirge Profi 5'li bıçak setinde paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle 4 bıçakta belirgin şekilde paslanma oluştu, diğer bıçakta da renk değişimleri başladı ve aynı sorunun ortaya çıkmasından endişeliyim. Ayrıca aynı şekilde sahip olduğum Pirge Ecco 3'lü bıçak setinde de benzer paslanma problemleriyle karşılaşıyorum. Bıçakları kullanmaya yaklaşık 4 ay önce başladım. Hem elde hem de zaman zaman bulaşık makinesinde yıkıyor ve genellikle kurulayarak saklıyorum. Ancak ilk fark ettiğimden bu yana (yaklaşık 2 aydır) temizlememe rağmen paslanma tekrar ediyor.

Pirge Bıçakları

Sayın Buse G., Öncelikle Pirge kalitesini tercih ettiğiniz için sizlere teşekkür ederiz. Türkiye'de ve dünyada her gün büyüyen Pirge ailesinde sizleri de görmekten çok büyük mutluluk duyduğumuzu ifade etmek isteriz. Sizlerden gelen geri bildirimler doğrultusunda kendimizi geliştirmek ve eksiklerimizi giderebilmek için çalışıyoruz. Sorununuz ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi

Buse

İlgili şikayetim ile ilgili çok kısa süre içerisinde arandım ve tekrar sorular sorulmadan hemen arandığım temsilci tarafından ürünleri değiştireceklerini söylediler. Senelerdir severek kullandığım bir marka böyle bu talihsizlik yaşadığımdan dolayı markayla bağımı koparmayı düşünmüyorum. Teşekkürler...